The Logic Bubble
邏輯泡泡是指知覺的泡泡,包括對環境、結構、情境和關係的知覺, 每個人都是在泡泡中判斷事情與行事。也因為自己的角色、所受的教育、成長環境、文化因素接不同,因此每個人的泡泡中,自己的行為與判斷都是正確且符合邏輯的。換句話說,我們极有可能認為對方是錯的。
在這邊提供另一種可能性,是否可能雙方都是對的,只是所在的泡泡不同?如果在做設計的同時,我們能夠思考其他人的邏輯泡泡,推斷對方的角度、在意的事情、優先順序。那這是一個很強大的觀念,換句話說,藉由換位思考,事先將對方希望看到或使用對方的語言來進行溝通。設計推動的成功率,便能夠有效提升,甚至能給對方驚喜感。